柳河县“三步曲”推进信访办事公开

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版(纪检监察)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

变上访为下访，变被动为主动，变幕后为台前，柳河县纪委监察局奏响“三步曲”，全力推进信访办事公开工作，使大量的信访问题得以及时、有效、依法解决。 转变工作重心，变上访为下访 今年以来，柳河县纪委监察局7名常委定期深入30个联系点包案下访。他们在下访前将接访人员、时间、地点、形式、程序、电话号码公开，便于群众提前准备；实行“提前预告、搜集意见、研究方案、组织实施、情况反馈”五步工作法，采取走访、约访、专访、回访的形式进行。下访后，各下访组落实专人整理下访情况，对一时不能解决的问题，分析原因并制定解决问题的合理方案。7月16日，县纪委副书记、监察局局长冯珉和副局长马清带队到孤山子镇西安村新安屯走访时了解到，1992年县政府号召农民种植烤烟时，将4户村民的40亩承包地收回，集中发展烤烟，烤烟结束后却将土地平均分给农户，在二次承包时又转包给了别人，4户村民要求按政策返还承包地。县纪委领导现场办公，责成镇纪委、农经站对此事进行调查，并根据《土地承包法》进行仲裁，使4户村民重新得到了土地。今年以来，该县纪委监察局共组织下访42次，入户158户，梳理信访问题16个，立案查处3人，解决群众信访矛盾纠纷65起，化解群众集体访13起、越级访7起。 转变工作方法，变被动为主动 除县纪委外，县直25个职能部门、7个社区居委会、15个乡镇、219个行政村都相应建立了信访接待室、设置公示板和公开栏、配备了专职人员，随时接待、处理群众来访。县纪委每季度通报一次全县纪检信访工作情况，提出有针对性的指导意见；聘请260名纪检监察信访信息联络员，发挥其身处基层、发现信访苗头早、掌握信息量多的优势，协助县、乡（镇）纪委处理解决群众信访问题及参与案件调查。在信访信息员的协助下，两年来，15个乡镇纪委就地解决信访问题157件，查处损害群众利益案件146件，处理违纪党员149人，为国家挽回经济损失68.31万元。针对涉及法规政策、合同纠纷等方面容易形成集体访和越级访的疑难复杂信访问题，大力推行信访听证制度，解决了多起较为复杂的信访举报案件。 转变工作作风，变幕后为台前 前不久，几名农民到县纪委上访，反映村里截留粮食直补款等问题。几个人情绪激动，吵着要见纪委领导，不讨个说法决不罢休。副书记张晓鹏接访后当即批示：立即组织调查。一天后，调查组回复上访群众：将粮食直补款如数返还给村民；多收的个人承包费全额退还；村干部违纪问题已查清，建议给予适当党纪处分……对办理结果，上访人表示满意。 今年3月，该县纪委推行了群众点名接访制度。将纪委常委的照片、职务及职责张贴在信访办事公示板上，群众依图就可以了解各位领导的分工，自行选择接访领导。他们还按照“一卡、一簿、两书”（《群众点名接访接待卡》、《群众点名接访登记簿》、《群众点名接访告知书》、《群众点名接访答复意见书》）的模式，建立起专门的点名接访台账，将接访程序、办理过程、处理结果公开，真正让上访群众“找得到门，认得准人，办得了事”，使群众反映的问题得到更加快捷有效的解决。截至目前，该县纪委常委已接访6起、15人次，为群众解决信访问题33个。