建设服务型社区党组织

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版：政教

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（孟祥东刘宝报道）二道江区前台社区党总支自创先争优活动开展以来，以提高群众满意率为目标，在创新社会管理、服务人民群众上下工夫，全力推进服务型党组织建设，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

加强基础建设，打造服务平台

社区党组织立足于党员、群众、社会的支持和认可，坚持真心实意为群众办实事、办好事、办大事。在广泛征求党员群众意见的基础上，把解决服务居民场所不足作为工作的重点，在有关部门的大力支持下，新建了2000平方米的5层社区办公楼，内设一站式服务大厅、6个服务窗，悬挂LED屏，滚动播出办公流程，极大地方便了办事群众。根据居民需求，设立了残疾人康复室、居家养老室、文体活动室、市民学校、图书和电子阅览室、多功能党员活动室，满足了社区对办公场所和党员群众对活动场所的需求。

在优化服务功能和打造服务体系上下工夫，实行工作人员挂牌上岗制度，将工作制度、办事程序、办事结果全部公开，全程监督。建立民情气象站、打造“678”服务体系、编织民情收集网，变被动服务为主动服务。目前，已收到民情信息628条，对563条信息进行了处理，避免了多起群体信访事件，受到了社区居民的一致好评。

创新管理机制，提升服务水平

结合社区实际，从创新社会管理机制入手，构建相互联系、相互支持、有效监督的管理机制，不断扩大服务面。健全诉求表达机制。建立了领导干部联系群众、党建联系点和社区居民诉求代办等七项工作制度，加强与辖区居民的沟通和交流，切实做到有人问事、有人管事、有人办事。

实行“经理负责制”，由社区党总支书记和社区党员工作者担任住户经理，将社区干部的照片、姓名、职责、服务承诺、联系电话等张贴上墙，并印制成联系卡，发放到住户手中，为群众提供方便。

健全情绪疏导机制。建立健全了“五议两公开”、在职党员参与社区建设情况反馈制度和重大事项听证会等各项协商议事制度，把居民的情绪疏导与群众的诉求表达、党务政务居务信息公开、广泛吸纳民意有机结合起来，让居民感受到被重视、被尊重、被理解，不断增强主人翁意识。活动开展以来，社区共召开居民听证议事会8次、公开党政居务信息120余条、征求居民意见建议30余条。建立了“N+1”矛盾调处机制，两年来，调解各类矛盾纠纷136起，调解成功率达98%以上。

整合社会力量，形成服务合力

社区本着“资源共享、共驻共建、双向服务、双赢共建”的原则，与45个驻区单位联谊，广泛开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、困难群众联帮、公益事业联建等活动，调动了各方面的积极性。目前，驻社区单位的党员干部与35名贫困学生和50多户贫困户结成帮扶对子，帮扶资金5万元。将居民中的教师、党员、干部和企业家按照经济型、管理型和服务型进行分类，建立人才信息库，动员有一技之长、有奉献精神的居民参与社区建设。

聘请“五老”人员为社区青少年进行课外辅导和思想教育，帮助建立60个老少关爱联系点，开展一帮一结对子活动。发挥老党员、老干部在社区文化建设中的带头作用，组建了“老来乐”艺术团、老年健身队和秧歌队，180多人参与其中，他们不仅长年活跃在社区，还经常到学校、农村演出，成为社区精神文明建设中一道亮丽的风景，社区党总支先后被市、区组织部门授予“创先争优活动先进党组织”光荣称号。