通化县人社局转作风提效率强服务

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版：政教

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（刘刚报道）“谢谢了，多亏了您，要不我还真找不到门儿，也不能这么快就办完了。”前来为儿子办理失业补助的吕大娘带着满意的笑容走出通化县人社局办事大厅。“就这么一句朴实的话，就是对我们工作的最大肯定。”正在值班的李鹏深有感触地说。

近一段时期，通化县人社局领导干部轮流在办事大厅为前来办事的群众提供“第一道咨询服务”，并通过在局领导、中层干部中开展的以“每月到大厅服务一天，每月到窗口工作一天，每月为服务对象上门服务一次，每月到包保贫困户慰问走访一次，每月到信访户家走访一次”为主要内容的“五个一”活动，进一步转变作风，强化服务意识，用实际行动为群众提供高效、便捷、满意的服务。

“以前办理养老保险补贴得跑好几个地方才能办完，这下可简单了，到镇里劳动保障所一次就能办结。”家住快大茂镇繁荣鹿场委的孙启秋高兴地说。以前办理养老保险补贴需要申请人到所在乡镇或社区开灵活就业证明，再到县人社局大厅开资格审核证明，最后到社保局才能办理完，而现如今，只要申请人带好相关证件，到所在乡镇或社区登记后，由镇里或社区协理员统一上报、“一站式”办结。

该局在减少办事环节，让群众少跑路的同时，还为群众提供“上门服务”。每年就业失业登记证年审对于大泉源乡下岗职工黄显英来说是件让人头疼的事，丈夫患脑梗卧病在床离不开人，而办理年审需要到县人社局办理，如不及时办理就无法享受相关就业扶持政策。县人社局针对像黄显英这样不方便外出以及在外地就业无法及时回来办理年审的实际，抽调分管局长、相关科室科长组成年审组，深入各乡镇和社区，为群众集中办理年审。“真没想到，在家门口就能把就业失业登记证年审给办了，方便多了。”黄显英笑着说。