辉南县倾力打造优良发展环境 提高服务意识转变服务方式

11月30日，辉南县委常委会议室内气氛热烈，20名应邀而至的企业和个体工商业户代表畅所欲言，为该县软环境建设工作献言献策。县委常委、纪委书记陈丽华认真地听着各位代表的发言，并对他们提出的问题和建议进行了详细记录。 

近几年来，辉南县紧紧抓住发展这个中心，不断加强软环境建设。通过开展软环境集中整治、创建软环境服务年等主题活动，为企业和个体工商业户创造了较好的发展环境，推动了全县经济的快速增长。 

今年，该县更是从提高服务意识、转变服务方式入手，积极加强软环境建设。主要体现在服务变被动为主动，改变了以往主要通过来电来访形式了解问题的工作模式，采取电话询问、入户调查、请来座谈等方式主动了解企业困难，帮助企业解决发展难题。该县开通了20部软环境热线电话，专门从部门抽调了20名年轻的优秀干部，集中半个多月的时间向全县1万多个企业和个体工商业户征求软环境建设方面的意见和建议；同时，该县纪委监察局组织成立了专门的工作组，由纪委书记亲自带队，主动下到企业和个体工商业户商铺中，调查了解相关部门的服务质量及存在的问题。尤其是针对近几年来新落户辉南的企业，更是服务周到。该县纪委监察局开展了联系包保企业活动，全体机关干部上至书记下至普通科员无一人例外，每人包保一户企业，干部们不定期地到包保企业了解其发展情况，并帮助其解决发展过程中的一些实际困难，让落户辉南的企业在辉南发展得更舒心、更顺畅。