市区冬季集中供暖关栓停热

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【版次】第01版：头版新闻

【入库时间】2015.05.12

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本报讯（骆常森记者樊勇）日前，记者在通化恒泰热力公司获悉，从去年10月16日至今年4月11日8时，2013-2014年度市区冬季集中供热历时176天，比规定供热时间增加11天。据介绍，采暖期恒泰热力在网供热面积1050万平方米，实际供热面积840万平方米，供热楼房2719栋，用户达10.3万户。

自去年夏季以来，恒泰热力公司按照市城建局的统一部署，抢前抓早，全力做好维修改造及供热前准备工作，加大设备、管线检修力度，到9月初将所有一、二次管网、换热站内机电设备全部检修完毕。为解决集中供热热源不足问题，对调峰锅炉房3台90吨锅炉进行扩容改造，效率提高83%以上，增加供热能力100万平方米。同时，新建热源管线3600延长米，使五月花、亿城等小区供热大网末端瓶颈问题得到根本改善。市区还新建13座换热站和配套管网4.1公里，确保新增入网楼房按期供热。

在冬季供热运行期间，恒泰热力公司把提升供热服务质量、提高用户满意度作为公司第一中心任务。他们进一步丰富服务热线平台功能，使其具备即时发送维修服务短信功能，用户报修后服务平台自动向用户和维修人员发送报修信息，方便相互间沟通。恒泰热力公司还与吉林银行密切合作，通过联网缴费、网上缴费的办法，为用户提供最便利的缴费途径。同时，不断拓宽与用户沟通的渠道，积极推行贴心服务。在住宅楼房安装公告牌，到用户中去发放《用户服务手册》和爱心卡，召开用户代表座谈会。以《通化日报》和通化电视台为平台，加大宣传力度，开辟供热信息专栏，开展一系列供热信息服务，收到良好的社会效果，赢得广大用户对供热工作的理解与支持。

恒泰热力公司坚持“科学、弹性”供热，努力实现“又好又省”。他们全力抓好热网平衡运行，合理确定调峰锅炉点火运行方案，加大一次网调节力度，调整热网运行参数，最大限度发挥热网供热能力，克服水力失调现象。通过适时启动调峰热源，及时切换中继泵，在保证供热质量的前提下，尽力节约供热成本。建成现代化的供热信息监控平台，实现82座换热站视频监控、无人值守，过去需要160名值守人员，现在只需要35人巡查，其他人员全部充实到一线运行维修岗位，年可节约人工费用百万元以上。