辉南县运管所全力确保运输平安

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第02版：经济·社会

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（李中华曹洪峰报道）近一段时间以来，辉南县运管所不断提高工作效能、提升服务水平，多措并举保障人民群众的出行安全。

宣传发力，着力打造“文明运输”。为了有效提高旅客出行的安全意识，及时掌握天气道路状况，辉南县运管所在客运站显著位置悬挂“微笑服务促创先争优、温馨交通构和谐社会”、“平平安安回家，欢欢喜喜过年”等内容横幅；大型客车张贴“开展创先争优活动，办人民满意公交”等内容宣传标语600余条，印发宣传单500余份，充分营造安全运输氛围；利用县汽车站广播不间断地播放天气预报和道路通行信息。通过多种渠道强化宣传，努力营造了“安全、优质、有序、和谐”的安全运输氛围。

组织给力，着力打造“和谐运输”。根据运输工作特点，认真做好客流分析预测和调查统计工作，科学制定运输工作方案和应急预案，在保证运力正常的基础上，努力做到“三结合一确保”，即运输与本职工作相结合、与文明执法相结合、与安全生产相结合，确保应急、排查、监管、防范、服务落实到位。

措施得力，着力打造“平安运输”。与5家客运企业签订了春运安全目标责任书，签订《安全驾驶承诺书》10份，各值班人员、驻站办公室人员严格按照安排的时间坚持24小时值班，电话24小时畅通，及时掌握车辆运行动态和客流量。充分发挥驻站监督作用，严格执行“三不进站，五不出站”的安全管理规定，对汽车站客车例检例保、出入登记、“三品”检查等工作落实情况进行逐辆检查登记、督促整改。

服务有力，着力打造“人文运输”。严格按照“以客为主、优质服务”的原则，督促运输企业继续推行“三优三化”活动，落实各项客运服务标准，提升服务质量和效能；通过增开售票窗、延长售票时间以及“车票下乡”等措施最大限度方便旅客购票，减少旅客排队等候时间；通过电视、广播、网站等多种形式，积极为广大旅客提供运力、班线时刻、天气、路况等交通运输出行信息，方便旅客安排行程；进一步加大执法工作力度，加强与公安交警、物价等部门的配合，依法严厉打击各类非法营运、甩客倒客及违反价格规定等违法违规行为，及时处理旅客投诉，切实维护广大旅客合法权益。