辉南县地税局破除三种思想增强服务意识

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版 (专刊)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

辉南县地税局在工作中强化服务理念，纳税服务工作不断由被动服务向主动服务转变，由部门要求向责任义务转变。服务工作越来越多地融入到了税收工作各个层面、各个环节之中，为地方经济发展营造了良好的税收环境。破除窗口服务思想，树立全员服务观。各个部门、全体税务干部共同开展服务工作，打造服务品牌。落实“首问负责制”、“首办负责制”，改变纳税人“办一事，问一句”的现象。破除职业道德思想，树立责任义务观。改变纳税服务是职业道德要求思想，树立纳税服务的法定责任和义务理念，增强服务的自觉性和主动性。破除形式服务思想，树立效率效果观。对纳税人的服务不停留在一张笑脸、一句您好、一杯茶水上，从转变工作作风，提高工作效率入手，切实提升为纳税人的服务层次，落实“承诺服务”、“预约服务”、“延时服务”，简化审批程序，精简审批事项，提高服务质量和效率。服务理念的转变，赢得了社会各界的好评，政行风评议工作保持“九连冠”，纳税人满意率达97%以上。 

（刘明)