梅河口市打造民生服务金字招牌

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第02版：新农村

【入库时间】2015.05.12

【全文】

“大娘，您想办理什么业务？”12月11日，家住梅河口市进化镇谢家村的赵淑芳老人刚迈进村部就有位工作人员迎了上来。面对热情的招呼，赵大娘有些紧张：“姑娘，我不是来办业务的。我今年77啦，前两天听邻居说像我这么大的岁数国家能给发钱，我就是想问问有没有这么回事儿。”

“大娘，您先坐。我叫金晓峰，是进化镇经管站站长，今天是我在咱们谢家村村部值班，您的事儿由我受理。”金晓峰边说边端来一杯热水递给赵大娘。“大娘，您先坐会儿，我马上联系民政局，如果有相关政策，我们还会为您全程代办。”

赵大娘起身接过水杯，有些惊讶地连声道谢。不到两分钟，金晓峰便通过电话向民政办了解到，按照国家政策要求，90岁以上老人每月可享受120元补贴，77岁的老人暂时无相关政策……

这是梅河口市开展农村事务帮办代理工作后的一幕剪影。户口迁入、房照办理、代缴有线电视费……像这样大大小小的事务，金晓峰最多时一天能受理20多件；像金晓峰这样驻村值班的干部全市共有近1000名。

今年以来，为全面加强服务型党组织创建工作，焕发基层党组织的凝聚力、号召力，提升干部队伍的综合素质和直接服务群众的能力，梅河口市充分发挥标准化村级组织活动场所功能作用，组织各级党员干部深入村屯、广接地气，村干部每周一、三、五轮流值班，站办所干部周二、周四轮值服务，以代办、约办模式开展农村事务帮办代理工作。代办工作由村干部结合全市下发的帮办代理一卡清服务内容，广泛收集代办事项，填写代办单，周二交至包村干部，周四办毕回收反馈；约办工作符合多个站所集中办理的事项，经镇站村议事协商，约定时间、地点和内容直接组织涉及的站办所联合下村集中办理。

通过帮办代理工作，村民有了说事办事的地方，乡镇党委、政府有了听取民意、了解民情的平台。部门职能下沉，零距离为农民服务，变“群众上跑”为“干部下找”，实现了民事办理“小事不出屯，大事不出村”。解决问题之后，村民还可以到村部特色功能室看看书、打打球、跳跳舞、聊聊家常，真正地发挥了村部凝聚人心、提升人气的阵地作用。目前，全市已约办、代办各类事项600余次，涉及城建、公安、计生、民政、农机、妇联6个站办所，事项办结率100%，吹响了群众路线教育实践活动的前奏曲，打造了民生服务的金字招牌。（王慧莹）