长白县公安局做实“微警务”

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A2版:长白公安

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯

（舒文强张月）

在党的群众路线教育实践活动中，长白县公安局立足实际，以人民满意为目标，坚持民意引领警务，从小处着眼、细处着手，积极做实“微警务”对接服务群众“最后一公里”， 进百家门、听百家言、知百家事、解百家困、暖百家心，努力让民意变满意，让呼声变掌声。

改掉“小毛病”，擦亮服务窗口。从自身做起，从“小毛病”改起，通过扎实开展民情链接“大走访”、 设立征求意见箱，广泛向社会各界征求公安机关工作作风、接处警、窗口服务、信息公开等各类意见建议76条。梳理出对待群众不热情、处理事情不积极、跑冤枉路等方面意见，及时汇总和分析，推出咨询服务一次性告知、服务群众“首问责任制”、服务事项限时办理制、服务高质量规范等为内容的《“五快”便民利民服务》，彻底改掉有损警群感情的“小毛病”，着力构建更加和谐的警民关系。

关注“小事情”，发挥“微力量”。落实值班所领导每天坐堂值班制度，一方面对窗口民警起到监督作用，另一方面通过亲自接待群众，发现、解决问题。对涉及群众的“小事情”，及时研究，及时协调，及时解决。树立“调解小纠纷，维护大稳定”的理念，秉持“民求我应、民需我做、民难我帮”的服务理念，用微力量触动灵魂。

落实“小宣传”，传递“正能量”。结合群众路线教育实践活动，下基层调查研究解决问题，抓住群众最期盼、最需要的东西，主动深入辖区村庄、建筑工地、企事业单位、中小学校，为群众提供各种便民利民“小宣传”服务。特别是对空巢老人、留守儿童、问题青少年等，分门别类的开展了“送平安”、“送法律”、“送政策”、“送科技”、“送帮扶”等系列活动。同时县局刑事侦大队积极开展案件短信回访服务群众，使群众能及时了解案情进展情况，既保障了当事人对公安执法工作的知情权、表达权和监督权，而且提升了执法工作质量，增进执法公信力和群众满意度，维护了公安与群众的“鱼水情”。

消除“小隐患”，构筑“大平安”。对辖区重点部位，特别是辖区涉及水、电、油、气等重点单位，学校、医院等人员密集场所加强日常检查和安全监管力度，深度排查安全隐患，对排查出来的安全隐患，采取定人定责、限期整改的办法，签订责任状，落实责任，强制整改，跟进回访，确保安全隐患整改到位。