白山地税办税大厅规范服务获好评

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A2版:综合新闻

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（李悦菡）

《纳税服务规范》文件上墙、涉税报税资料无纸扫描、主任值班现场投诉、纳税咨询即时解答、“十个一”便民举措全面推行……前来白山地税办税大厅办税的某银行王会计竖起大拇指：“纳税服务规范有了一把尺，我们纳税人心中自有一杆满意秤。”

白山地税办税大厅自执行《全国县级税务机关纳税服务规范》以来，市辖区范围内纳税人到办税大厅和市政务大厅地税窗口办理税务登记、代开发票、发票领用、纳税申报、税收减免、投诉举报等涉税事项时，用“一把尺子”衡量服务标准，规范表证单书，使纳税人得到全国统一规范的标准化纳税服务。同时，办税大厅完善了绩效考评工作办法，并将差错率与纳税人满意度作为重要的考核指标，定期开展“每月一星”等评比活动，以明星人物激发窗口干部的正能量，用“一把尺”和“一杆秤”把优化纳税服务真正落到实处。