提升税收服务水平 市地税局

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版 (政教新闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯(记者李勇)市地税局牢固树立管理与服务并重理念,以纳税人合理需求为导向,为纳税人提供更加快捷、更加贴心的纳税服务,不断提升税收服务水平。

他们以办税服务厅为主要阵地,全面推行首问责任制、首办负责制、限时服务制和违诺追究制,推进纳税服务实现三个转变:一是实现从单纯执法向执法与服务并重转变。深入落实了《文明服务公约》、《文明用语、服务禁语》等各项规章制度,坚持开展了争创“文明示范岗”、“文明标兵”等活动。二是实现单一服务向多向服务转变。广泛开展了“四个一”活动,即为企业提供一条经营信息、开展一次恳谈会、举办一次个性化辅导、提出一条合理化建议。截至目前,共召开政策业务咨询解答会7次,税收政策发布会1次,举办财务人员培训班12期,提出有价值的意见和建议32条,帮助企业解决税收等方面的实际问题53个,帮助企业融资500余万元。三是实现从一般服务向特色服务转变。开通了12366全省税务咨询服务热线,让老百姓足不出户即可了解税收知识。