户籍员服务周到网友发帖称赞

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A2版 (综合新闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯(宋肖彤)

近日，一则称赞江源区公安局江源派出所户籍员李鸿旭的帖子在网上被炒得火热，发帖者称其是一位和蔼可亲、超有耐心的户籍员。

今年36岁的李鸿旭去年调至江源派出所户籍室工作。

李鸿旭服务态度好被许多人认可。有一次，李鸿旭正在办理业务，突然一个男子走进户籍室，气势汹汹地直奔她来。“您好！请问您要办理什么业务？”“办理什么业务？我当然是来办事的。”该男子一边说着，一边将自己的残疾证和户口扔给了李鸿旭。

最初李鸿旭还以为是户口信息出了问题，待她仔细翻看一遍后，发现户口并没有任何问题。见状，李鸿旭将该男子让到了旁边的椅子上，让他冷静一下，继续给其他人办理业务。

等群众少些时，李鸿旭询问该男子办理什么业务，此时对方冷静了不少。原来，该男子之前到银行办理取款业务时，银行方面告知其出示的一代身份证已不好使了，让其到辖区派出所打一个户籍证明来，对此他认为是银行故意刁难他。由于该男子身有残疾，腿脚不好使，加之走的路也很多，所以一到派出所，便将所有的怨气都撒在了李鸿旭身上。了解到这些情况后，李鸿旭说：“大哥，凡事别动气，气大伤身，你全当是走路锻炼身体了。”户籍证明办完后，李鸿旭叮嘱对方，天冷路滑，一定要慢走。