白山城西供电分公司 开展“三个服务”活动

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版：政教新闻

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯(曲智幅)白山城西供电分公司有效提升供电优质服务和整体管理水平,进一步强化了营业窗口服务管理。

该公司首先从环境设施进行规范管理,配备了药箱、用电知识宣传画、雨伞、手机充电器、为用户查询用电容量触摸屏等便民设施,并设置了客户咨询台、缴费台、业务办理台等,整个业务程序清晰,以人性化、先进的服务理念满足用户的需求。

该公司还开展了窗口工作人员提高专业水平、深化、服务意识等活动,以创新服务模式、提升服务水平为标准,以做好供电优质服务工作为基础,以增强企业整体实力为保障,从而将“规范管理年”活动引向深入。