抚松交警大队车管所强化服务方便群众

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版(政教新闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（孙宇）

抚松交警大队车管所为确保牌证办理的有序，在最短时间内为群众办好相关业务，他们从“业务高素质，服务零缺陷”入手，让群众高兴而来，满意而归。

强化工作措施。在岗位上“精耕细作”，做到忙而不乱，严谨细致地做好每一笔录入、每一个档案、每一个查验、每一个数据，倡导工作无时限、服务无止境，以加班加点、延时超时、想事干事的奉献精神，把该想的事想周全，把该办的事办圆满。

强化导办秩序。设立导办咨询台，向群众详解办理流程，尽快到相应窗办理，减少等待时间和办理过程中的盲目性。

强化延时服务。践行延时办理业务承诺，充分发挥窗单位文明热情服务的优点，全体人员加班、加点，中午、下午延时下班，做到不送走最后一名办事群众不下班，强化便民举措能够一日办结的业务，决不让群众跑第二趟。

强化宣传意识。通过在车管服务大厅设置交通安全宣传刊板、播放交通安全影视资料片等方式，为前来办事的群众上交通安全宣传课，让群众在等待中得到教育，提高文明交通安全意识，告别不文明交通行为。利用报刊、电视、网站、政务微博、手机短信等方式温馨提示，宣传大队服务群众、方便群众的措施和力度。