维护自身权益要用法律手段

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A6版:民生服务

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（刘晓东 实习记者 白雪峰）

人总是要生病的，大多数人生病会选择去看医生，可是在诊疗过程中难免遇到这样那样的问题，病人会感觉疑惑，医生也会感觉委屈。生活中有这样的情况：患者在医疗机构就诊的时候对医生的态度提出质疑，与医生发生言语冲撞，医生没有保持冷静的态度，与患者吵嚷，患者因此出现身体不适而住院治疗并产生很多费用，医患双方各执一词，事情得不到根本的解决。再者，有的患者及家属采取了在诊室门前静坐抗议，与医生纠缠谩骂等极端的方式，妨碍了医疗机构的正常经营，反而涉嫌扰乱了公共秩序。

病人与医生产生纠纷时，双方应该控制自己的情绪，使用法律手段维护自身权益，不要激化矛盾，应以合理合法的方式解决医患矛盾。当患者对医生的诊疗行为提出质疑的时候，应到相关司法部门举报，由司法部门对医疗机构的诊疗行为进行调查处理。如果医疗机构存在违法事实，市有关单位将依据卫生法律法规及规章进行处理，上报市卫生和计划生育委员会立案处罚，从而维护患者和医护人员的合法权益。