与纳税人点对点沟通

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第02版 (城市经济)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯(于欣利王开东)靖宇县地税局采取多种形式畅通交流渠道,完善税企沟通机制,积极构建和谐征纳关系,较好地实现了征纳共赢。

靖宇县地税局通过在办税大厅设立局长值班岗、税企座谈会与纳税人面对面沟通,沟通内容以税收情况和企业经营情况为主,由全局职工组成税企沟通工作小组,定期到企业进行纳税辅导和税收法律法规的宣传,对纳税人权利和义务予以明确,对纳税人应享受的税收优惠政策予以提醒,站在纳税人的角度去思考问题,围绕维护纳税人利益改进管理。

通过税企“连心卡”与纳税人点对点沟通,在联系卡上,局长和分局局长们公开了电话,并且24小时保持开机状态,随时为纳税人解决在税收政策、税收操作实务、具体办税流程等方面需要解决的实际困难,拉近与纳税人的情感距离,用真情取得纳税人的信任和支持；通过新闻媒体、短信平台与纳税人点对面沟通,引导企业用足用活税收政策,增强企业发展后劲,为企业稳步发展输入急需的“血液”。

截止目前,该局已开展3次税情沟通活动,走访纳税人179家,征集意见、建议26条,帮助纳税人解决了实际问题,受到广大纳税人的好评。