旅游产品也是“风景”

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第02版（旅游天地）

【入库时间】2015.05.12

【全文】

黄金周期间,庐山风景区日升酒楼的老板看着满座的游客和红红火火的生意,心里乐开了花。可一年前这家酒楼还面临着关门歇业呢。原来,过去这位老板自认为酒楼占据著名风景区的风水宝地,不愁没有客人。因此,抱着“宰一个算一个”的经营思想,时常欺客宰客。由于太黑,有游客投诉这家酒楼,成本只要300元左右一桌的酒席却被收了700多元。此事一曝光,这家酒楼没了生意。日升酒楼的老板痛定思痛之后,感到还应走诚信经营之路。很快酒楼生意又好了起来。如今,已有一些旅行社主动与日升酒楼联系,要带客人过去吃饭。 庐山风景区日升酒楼从失信到诚信,从濒临倒闭到红红火火,很是耐人寻味。如今,人们不仅注重景点的风光,还注重景点的配套设施,包括吃住的环境及服务质量。无形之中,今天的旅游服务质量就是你明天的客源。欺客宰客能占到一时便宜,长远却会失去游客,因此说,诚信是更美丽的“风景”。 近年来,我国旅游市场蓬勃发展的同时,也出现了一些不容忽视的问题。诸如一些旅游企业价格欺诈；导游私拿回扣、索要小费；公民出境游被旅游团擅自增加自费项目、诱骗游客购物消费和诱导游客参加不健康活动的行为屡禁不止等,严重损害了旅游者的合法权益,妨碍了旅游业的健康发展。 正是针对当前旅游市场出现的上述问题,全国50家文明风景旅游区示范点在北京颐和园共同签署并发布了《诚信宣言》。此举,得到了各景点的积极响应。旅游业是一种产业,当然要讲经济效益,但如果靠蒙骗欺诈游客这种不道德的行为赚钱,结果只能是自欺欺人,最终“受伤”的还是旅游景点和旅游团体自己。因此,用诚信打造优质的旅游产品很有必要,这样旅游市场才会长盛不衰。 图片注释: 图片1 :