火车票9月起全国通退通签

【类型】报纸

【副篇名】将实行梯次退票

【地址】 地址1

【版次】第A6版(旅游天地)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

记者从中国铁路总公司获悉：为进一步方便旅客退票和改签，自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

据了解，自9月1日起，旅客退票和改签，由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

近年来，尽管铁路部门采取了种种措施，但由于铁路运能总体上难以满足需求，在春运、暑运和小长假、“黄金周”等高峰期间，仍然存在“一票难求”的现象，而高峰期间的大量退票更加剧了这种紧张状况。

产生这种现象的原因，多是旅客同时预订了不同时间和车次、席别的车票，等到临走才退掉多订的车票。这样增加了退票重新发售的难度，造成了铁路运力资源的浪费。梯次退票方案将加快车票周转，让二次购票时间更加充裕，方便其他旅客出行。