保一方平安让群众满意———聚焦市公安新建分局“三访三评”大走访

【类型】报纸

【作者】 申文力 刘昕宇

【地址】 地址1

【版次】第A3版 (法制周刊)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

彭金葳 本报记者 申文力 实习记者 刘昕宇

早春二月，料峭的春寒挡不住春天的脚步。市公安局新建分局在“三访三评”活动中紧紧抓住“访”这个关键环节，深入开展以“访民情、察民意、解民忧”为目标的大走访活动，让公安局机关“保百姓平安、解民众烦忧”的关爱，如滚滚春潮向7万多名辖区群众涌来。

慰问：提升群众满意度

“实实在在地解决一些实际问题、化解一批矛盾纠纷、解决群众反映强烈治安问题。”带着这样的要求和目标，新建公安分局快速落实市局部署，成立专门的领导小组，带领全局 87名民警，在145.6平方公里的辖区内深入众多居民家中，让“三访”实实在在落到实际工作中。

两劳释放人员，既是“三访三评”中访查民情的一部分，更是公安机关排解民忧的重点。春节假期后上班第一天，新建公安分局局长丁相明和政委鲁德河来到两劳释放人员李刚(化名)家中，访民意、看生活、听情况、问需求。了解到李刚掌握建筑防水特长，想从事类似工作改善目前困境，丁相明当即协调人力资源和社会保障、建设等部门为其联系工作，承诺在其应聘时为他担保，并表示要将李刚作为长期帮扶的对象，解决他生活上的困难。“没想到我一个释放人员能得到公安局长的关心和照顾，我一定要好好努力工作，不辜负你们的一片苦心。”对于新建公安分局帮助他排忧解难，李刚十分感动。

新建公安分局还在深入调研的基础上，把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准，以民意来引导“三访三评”活动，全力打造“群众满意工程”和“惠民务实工程”。他们结合辖区实际制定了“深化大走访活动工作方案”，分解落实各项工作责任、措施，明确目标任务，加强考核检查，使活动取得实效。

调查：了解百姓新期待

2月6日，新建公安分局召开警风警纪监督员座谈会暨政行风评议会，邀请市、区人大代表、政协委员及警风警纪监督员代表参加座谈，向大家通报了工作情况，诚恳地征求各界代表对公安工作和公安队伍的意见和建议。参会人员在肯定分局成绩的同时，在加强公安工作、强化队伍建设、全面提升民警素质和加大从优待警力度等方面提出了意见和建议。

新建公安分局召集辖区机关、企(事)业单位、社区负责人参加座谈会，向与会代表汇报工作情况，对民警在执法服务中存在的问题进行深刻剖析，就群众最关心的问题进行深入交流，并请参会代表填写了“三访三评”问卷调查表和群众满意度测评表，力争访出民意，评出效果。同时。结合市局部署的公安机关满意度调查、测评工作，组织专门人员，深入千家万户，对新建公安分局在维护社会治安稳定、打击违法犯罪、执法办案质量、管理服务效率等方面进行了全面调查、测评，了解辖区群众对公安工作的期待和要求。

帮困：全心全意解民忧

新建分局民警牟金友在通江社区工作了十几年，为了社区和谐做出了诸多努力。几年前他在走访中了解到该社区有一名叫程小伟(化名)患精神病多年，病发时经常打骂家人及周围邻居，社区居民对此非常头疼。牟金友对此事非常重视，在与程的家人沟通并得到其家人的同意后，帮助联系了民政局和残联等部门，将程小伟送到了市康宁医院救治。公安机关“三评三访”活动开展后，牟金友又多次到程小伟家中走访，帮他找了一份社区工作，使其有了生活保障。经过社区民警的帮助和几年的治疗，现在程小伟已经可以和人正常沟通、稳定生活了。

牟金友关爱社区居民的行为只是该局“三访三评”活动的一个缩影。活动开展2个多月来，新建分局已走访辖区企(事)业单位200余家、群众2万余人，开展宣传活动25次，召开座谈会28次，发放宣传资料5000余份，收集群众意见和建议30余条，为群众做好事60余件，在辖区内营造了良好的社会氛围。

了解了民情民意，排解了民难民忧，新建公安分局全体民警正在分局领导班子带领下，蓄势待发，努力做好“三访三评”的评议工作、评查问题、评选先进工作，实现“解决一批群众反映强烈的突出治安问题，整改一批管理上的隐患漏洞和薄弱环节”等目标，积极保一方平安，努力让群众满意。