长白县抓“点线面”加强行政效能建设

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版 (法制周刊)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯(尤洪阳)

近年来，长白县从“点、线、面”入手，畅通群众监督渠道，提升行政效能。

一是抓“点”，即认真办理每个投诉件。坚持依法依规，及时查纠违规行为，利用听证会、协调会，督促机关部门解决企业群众的合理合法诉求，做到“件件有着落、事事有回音”。二是抓“线”，即深入开展效能监察。分析归纳投诉反映的问题，针对一些机关部门存在的苗头性倾向性问题，实时专项清理整改，落实长效管理措施，达到规范一类行政行为的目的。三是抓“面”，即积极推动效能建设。依托政务大厅、便民服务中心、社区公共服务站“三级便民服务”平台，从规范服务内容、提升服务水平、强化责任追究等环节上，协助党委政府抓好机关效能建设。去年，共接受处理了投诉问题13件，集中开展专项效能监察1项，会同有关部门开展效能督察3件次，主动征求企业对县机关部门的作风和效能建设方面的意见和建议解决实际困难和问题。