以群众的需求为导向

【类型】报纸

【副篇名】——临江市在农村推行群众需求式服务侧记

【地址】 地址1

【版次】A5临江专刊

【入库时间】2015.05.12

【全文】

王浩程

隆冬时节，瑞雪飘舞。临江市的农村到处洋溢着欢声笑语，随处可见联片工作组与村民们手拉手、话家常，问寒问暖……

“村民们提出的事，我们就是一个字，办！”“我们就是要让群众的忧、群众的难有来言有去语、有回声能落实。”向记者谈起市委这次在农村推行群众需求式服务的行动，临江市委老干部局宋凤德科长信心满怀。

据悉，为认真贯彻落实中央创建基层服务型党组织的要求，近期，该市农村党组织服务民生工作体系建设，结合领导干部“走基层、转作风、惠民生”活动，在70个行政村全面推行群众需求式服务。各乡镇（街）、市直部门（单位）机关党员干部、村级组织干部、农村后备干部全面参与，与群众“面对面”接触、“心连心”交流、“手把手”帮扶、“肩并肩”发展，不断拓展联系群众途径，畅通群众诉求渠道，帮助群众解决实际困难。

该市因地制宜，将各村划分为180余个片区，每个片区组建相对固定的五人群众工作组，根据工作需要有计划的轮流驻村包片，开展本片区联系群众的组织工作。村民一户一张便民服务卡，联片党员干部每半年至少普遍走访一次本片区所有村民家庭，每月至少重点走访一次低保家庭、困难党员、空巢老人、留守儿童等特殊群体。包村干部进村入户时，携带民情信息记录本重点记录每户居民反映的困难和诉求，处理问题的期限，解决问题的建议和措施等。截至目前，已有910余包村干部进驻村屯，与群众同吃同住同劳动同感受，搜集民情民意，了解群众需求。

据组织部门介绍，包村联片人员的民情实录汇总后，将逐村建立起农村民情档案，群众需求台账。对群众的需求和诉求，实行首联负责制，即联片人员首先负责解决，对于难以解决的事项由联片人员向群众说明原因，上报所在单位，明确承办责任人和办理时限，由所在单位负责牵头协调解决，对乡镇（街）、部门（单位）难以牵头解决的事项，及时上报市委市政府统筹协调解决。对包村干部服务成效的评定，将通过建立痕迹化考核的方式实现。包村干部入户走访帮办实事有档案留存，乡镇（街）每季度随机抽取满意度测评，测评结果报组织部备案，纳入对各级领导班子和领导干部日常考核及本单位绩效考核内容。

临江市委将把这项工作作为明年农村开展党的群众路线教育实践活动的有效载体，重点抓农村舆情收集、为民服务网络体系建设，在不断矫正干部言行、提升干部形象的同时，努力以务实的态度、作风和办结速度在农村不断积累“正能量”。