百姓说事点为民办实事

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版:平安白山

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（刘家玲）

“楼后下水井堵塞，居民无法正常用水，希望社区帮助解决”“楼上住户总是打骂老人，请社区帮助教育”……翻开抚松县松江河镇松江社区“百姓说事点”记录本，上面密密麻麻地记录着居民反映的大事小情，每一项都记载了时间、反映人、家庭住址、联系电话、反映情况以及处理结果等详细信息。

松江河镇通过“百姓说事点”直接地掌握群众的所思所想，了解群众最关心、最迫切需要解决的事情。对能解决的，马上行动及时上门为群众解决，不能及时解决且不属于范围之内的问题，协调联系相关单位，确保群众每一个问题落实有“回声”。此外社区还通过“百姓说事点”更加广泛地宣传与群众息息相关的优惠政策，进行法律知识、安全防范、养老护老等宣传活动，并及时发布社区各类为民服务通知等。截至目前，通过“百姓说事点”梳理百姓热点难点问题231件、意见建议360余条，办好事实事124件。