快递业呼吁出台理赔新规

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A4版 (要闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

据新华社北京7月6日电 中国物流与采购联合会6日在京举行“快件物品遗失损毁理赔相关问题研讨会”，对消费者日益关注的快件物品遗失损毁理赔问题进行深入探讨。与会专家认为，随着流通领域及电子商务的进一步活跃和繁荣，快递市场需求将更加旺盛，进一步建立并完善快递理赔的相关标准和法规已成当务之急。

中国物流与采购联合会建议，消费者在选择快递服务时，尽量选择规模大、网点完善、管理规范、有国家邮政局颁发的快递经营资质的公司，一定要仔细阅读快递公司的《快件运单》，注意对一些贵重物品进行保价，以避免可能产生的不必要的麻烦和纠纷。收货时，一定要验清货物后再在有关单据上签字，并保留好所有单据。

专家建议，进一步完善快件丢失、损毁赔偿的法规，完善快递保价机制。快递企业要根据行业标准进一步建立与完善快递物品作业流程，加强管理、自律，诚实守信，引导消费者正确、合理消费，不能以格式条款为由恶意侵犯消费者的合法权益。