泉阳派出所贴近民生创新服务举措

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A1版:公安周刊

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（高文秋）

抚松县公安局泉阳派出所以平安建设为目标，以民意为导向，把群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，在民警联系群众、窗口服务、接处警等各项工作中创新举措，为群众提供更贴心的服务。

他们结合党的群众路线教育实践活动，深入推进民警联村、联企、联点的“三联”建设，并将其与警务工作、矛盾纠纷的排查化解、帮助解决群众实际困难、与中心工作紧密结合起来，以“访民情、听民声、问民意、解民忧”为主线，搭建起警民面对面、沟通零距离的平台。

为给群众提供更便捷、高效服务，派出所积极推进“主动警务”。针对居住偏远的村屯及行动不便的群众和外出务工人员，派出所集中开展上门服务、预约服务。针对流动人口管理难题，民警不断完善“以房管人”的工作方法。同时，坚持服务到家，主动为流动人口办暂住证，做到在管理中体现服务，在服务中加强管理。

创新服务与党的群众路线教育实践活动紧密结合，及时召开群众座谈会、倾听群众心声，通过警务调查工作，把公安工作的评判权和监督权交给群众。通过短信和电话的方式向报警人征求接处警意见、建议，并对收集到的每一条群众意见、建议进行认真整理，一 一给予答复。完善了案件办理跟踪回访制度，责成办案人以电话、短信、上门走访的形式，依法保障群众的知情权，提升群众满意度。