市国税局创新服务方式为企业办实事

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A1版(要闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（记者 蔡冲春）“现在办税太方便了，以前我们需要到区国税局办理涉税业务，现在直接到当地分局就可直接办理了。市国税局在基层分局（所）推广的增值税专用发票发售、报税和认证业务，为我们节约了不少时间和费用。”江源区连升石油机械配件有限公司的财务人员王晓梅兴奋地说。

作为财务人员，王晓梅每月需要到江源国税局办理认证发票10余份。因公司地处石人镇，到江源国税局单趟行车距离为12公里，往返需要很长时间。市国税局在开展“大走访，大调研”活动中发现，地处偏远山区，交通不便的基层分局（所）所辖的增值税一般纳税人不能在当地购买和认证增值税专用发票，需要往返县（区）局办理报税业务的问题。为切实解决纳税人的实际困难，该局在反复调研和论证的基础上，在基层分局（所）推广了增值税专用发票发售、报税和认证业务。通过使用认证报税读卡器方式，对符合发票库房管理、硬件设备和人员条件的抚松长白山旅游经济开发区国税局和江源区国税局石人分局进行了前期试点，取得了成功。现在像王晓梅这样的纳税人仅需要花费5分钟，就可以在当地管辖分局办理上述业务。经初步测算，该局管辖一般纳税人61户，大约每年降低办税成本20万元以上，此项业务的推广受到了广大纳税人的一致好评。

为了将纳税服务工作落到实处，市国税局把今年作为“纳税服务工作落实年”，通过全面落实办税服务制度、开展办税服务厅标准化建设、创新抓好“简放提优”工作、深化纳税服务平台管理建设、保障纳税人权益等五项工作为契机，全面开展优化纳税服务工作。该局编制了《纳税服务手册》、《纳税服务指南》，制定了《纳税服务体系》，对办税业务的流程、时限等进行全面规范。取消了税务登记和购买发票工本费，将纳税人日常发生的业务归并为10余项，清理和简并了各种资料和报表项目50多项，统一实行“窗受理、内部流转、限时办结、窗出件”的集约化业务流程运行模式，实现了到国税办事一次成的工作承诺。开通了纳税服务QQ群和139电子邮箱，搭建了征纳双方即时交流平台。制定了《办税服务厅标准化建设方案》，对全市8个办税服务厅进行了规范化建设，优化了窗设置，整合了服务资源。投入近40万元，在7个基层局配备了具有报税、发票认证、多媒体宣传等功能的自助办税终端机，节省了纳税人办税的时间，提高了工作效率。