八道沟镇扎实做好冬季信访工作

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版:平安白山

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（徐传霞孙邦刚李鑫）

冬季农闲是信访矛盾频发时期，长白县八道沟镇坚持抓好“预防、接访、办理、回访”四个环节，做到早安排、早部署，扎实有效推进今冬信访稳定工作。

抓好源头预防。由镇党委书记负总责，建立完善了由各村书记和包村干部作为辖区信访工作第一责任人、村调解员为村级直接责任人的信访工作网络。实行责任到人，牢固树立时时抓信访、处处察信访的责任意识。

抓好群众接访。对群众的来访做到礼貌热情、耐心倾听，对群众反映的问题认真对待，做好记录，积极主动做好协调工作，杜绝在群众面前推诿扯皮、“踢皮球”现象的发生。

抓好工作落实。完善首问负责、来访登记、限时办理、结案回访等各项规章制度。对于普通来访，当场或3日内给出答复或处理意见；重大来访，一时难以解决的，则在做好说明解释工作的基础上，一周内给予答复处理。

抓好案件回访。变上访为下访，镇信访办公室不定期进行回访，随时了解上访人员的思想动态，消除不安定信访因素，真正做到不留隐患。