长白镇便民服务从“小事”抓起

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版:美丽白山

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（王悦颖全弘杰）

日前，在长白县长白镇便民服务大厅里，一位年逾古稀的老人不停地对工作人员说着“谢谢”，这名叫金泰月的78岁朝鲜族老人，是前来申办新型农村养老保险的，但由于她年龄大、又不会说汉语，无法顺利与工作人员沟通。正当老人一筹莫展之际，该镇便民服务大厅工作人员立即找来镇里的朝鲜族干部，通过代办、帮办的方法，仅用1个多小时，就帮助老人顺利申办成功。该镇领导在得知此事后，及时调整窗口服务人员队伍，配备精通朝语的干部轮流到窗口坐班，有效提高了为民服务质量，受到群众一致好评。