合兴全面升级引领消费时尚

【类型】报纸

【作者】 周华

【关键词】 商业企业 经营品种 品牌商品 经营人员 消费时尚 营业 消费者 服务宗旨 国际知名品牌 购物环境 

【地址】 地址1

【分类号】BHC

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯在白山，有一家商业企业的服务宗旨不 只是挂在墙上，写在纸上；不仅仅深入全体员工的心中、脑中， 而且家喻户晓、妇孺皆知。这户企业就是合兴实业股份有限公 司.他们的服务宗旨就是“满意在合兴”。$$ 围绕着这个服务宗旨和以顾客为关注焦点的经营理念，合兴 不断出新求变，引领我市中高档消费的流行趋势。今年更是以全 新的大手笔、大动作，让市民刮目相看。$$ 随着市场经济的繁荣发展，市民的物质文化需求日益增长， 对商品的需求也出现新的，多层次的变化。根据市场发展情况， 合兴于今年5月开始实施企业全面升级计划。$$ 硬件升级打造一流购物环境$$ 从今年“五·一”开始，合兴扩建营业大楼工程拉开帏幕。 这次共扩建面积8000平方米，加上原有的1.2万平方米，总面 积达到2万平方米，营业面积在全市是最大的一家，商品经营位 置进行了大调换，并重新装修，同时商品的经营品种也增加了一 倍，现在有10万多个品种的商品供消费者选购。$$ 在布局上，公司进行了合理调整，三楼全部是女装，四楼增设 了男装部，同时还筹建了以食品经营为主的全市最大的大型超市， 其经营管理将打破传统的模式，实行商品集中采购，这种形式将使 消费者在价格等方面享受优惠政策。$$ 崭新的购物环境提高了商场的档次，给消费都带来全新的购 物感受。$$ 商品升级满足消费者更高需求$$ 合兴大厦扩建后，于10月1日开始试营业，2万平方米的 购物商场中，服装鞋帽、日常用品等各种商品琳琅满目，令人目 不暇接，一些知名大品牌商品吸引住消费者的眼球。$$ 公司根据中高档的经营定位对老商品进行清理，全部引入中 高档商品，新的经营方式吸引了长春、通化等地的客商，有 1000余种国际大品牌新近入场，还引入了国际知名品牌肯德 基。高档优质、品种齐全的商品更好地满足了中高收入人群的消 费需求，也更好地凝聚了合兴的人气。$$ 管理升级服务水平进一步改善$$ 在合兴大厦购物，市民感受到的是经营人员仪表端庄， 文明服务的舒适，在这里不会看到经营人员吃零食、聊 天、打毛衣等散漫无序的情景，良好的服务形象源自公司的 严格管理。$$ 公司扩建后，经营人员的构成出现多元化变化。原来 公司内自营职工占多数，如今公司采用招商引资的方式， 广泛吸纳市内、省内经营商和商品生产厂家直接入场经 营，经营人员成分复杂，这对企业的管理是一个新的挑 战。针对这种情况，公司进一步加强管理，对入场经营者实 施严格培训，把遵守公司的规章制度写入合同书。起初有些经营 者不习惯公司严格的管理制度，现在，所有经营者都把遵守公司 规章制度落实到举手投足的行动中，作为“合兴人”文明经商、 礼貌待客。