市文广新局努力优化发展软环境

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A2版(综合新闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

姜忠军

市文化广电新闻出版局行政审批窗自成立以来，在市政务服务中心的领导下，经历了一个不断建设、完善、发展的过程。四年多来，他们大力加强窗建设，积极改革传统的审批方式和运行机制，精简审批前置条件和环节，在窗建立独立机构，把窗建设摆在全局重要的议事日程，进一步压缩办件时限现已全部为即办件，对审批项目和收费实行“一站式”办理，实现了行政审批的提速增效，方便了企业和群众办事，多次受到办事群众的表扬。四年来，该局审批窗累计办件310余件零投诉，审批窗与审批人员多次获得市政务服务中心先进窗

与优秀个人表彰。

明确“一个定位”，提高对服务窗工作的认识，形成全面重视窗建设的良好态势

作为政府的职能部门，“执政为民，高效服务”是各项工作的出发点和落脚点，窗的职能定位必须突出服务。基于这种认识，自该局窗入驻政务服务中心以来，他们把创优环境、转变职能、提高效率、推进廉政建设紧密地结合起来，纳入全局年度工作重点。同时，明确窗地位，赋予窗相应的权力，做到局主要领导和分管领导定期到窗研究解决问题，全力支持窗建设和发展。

为全面强化窗工作，2008年，该局派驻市政务服务中心，并按照“政治好、业务精、能力强、服务优”的原则，将窗作为培养锻炼干部的基地，对窗人员进行了调整，从局里选拔最优秀的年轻干部进入中心窗工作，选派该局精干得力的干部负责审批窗管理工作，实现了窗工作人员全部是具有大专以上学历的年轻业务骨干。

实行“两个精简”，提高审批效率，形成便捷高效的办理运行机制

对外精简审批项目。他们共进行了三次行政审批项目精简工作。第一次由15日办结精减至10日办结；第二次按照市政府的要求，又压减为5日办结；第三次是将剩余的6个审批项目全部压缩为即办件。他们还按照省物价局、省财政厅的文件要求取消了全部行政收费，给文化市场经营业户减轻了负担。并将全部审批项目纳入政务大厅办理，做到了厅外无审批、局内无收费。

对内精简办事流程。他们调整了行政审批工作的内部运作方式，打破职能单位的界线，将原来综合执法支队承担的所有行政审批业务全部合并到行政审批科——即局审批窗办理，实行统一管理，在内部实行从登记到办结的一条龙服务方式，保证了行政审批项目办理流程的顺畅快捷，缩短了审批时间。过去该局办理一件许可项目，最快也得一周；现在仅用一天时间就能办完，有的仅用几个小时就能顺利办结。