户政管理大队出台四项便民利民新举措

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】A2长白公安

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（王丽丽）

新年伊始，为进一步提升户政窗口服务质量，更好地服务于民。长白县公安局户政管理大队不断拓宽便民服务渠道，出台了四项新举措，公开业务办理流程，简化户政业务审批手续，全力打造便捷、高效、文明的服务窗口。

简政放权，创新服务。进一步下放审批权限，简化办理程序手续，创新服务方法，最大幅度缩短审批时限，减少审批环节，能在公安机关内部流转的不让群众多跑第二趟，切实做到便民利民。

公开承诺，强化监督。办证大厅公开户政管理大队人员公示板、户政大厅工作规范及户政大厅五项承诺，开设便民意见箱，设立监督举报电话，用制度约束窗口民警，强化公众社会监督，真正把评判权交给群众。

警务公开，提升服务。通过公开户政业务办理流程图，户籍业务便民卡及公安惠民网上预约等方式，把办理各项户籍、身份证业务所需要的环节及程序以最直观最便捷的方式展现给广大群众。从而更加完善了“内部外部多角度，网上网下全方位”的便民服务体系。

温馨户政，热情服务。为了更好地服务，在办证大厅开设了便民服务台，为群众准备了针线、雨伞等应急日用品和必备的医药用品。同时设立了便民服务热线，对于行动不便的老人、残疾人及在校的高中学生开通“绿色通道”及“上门服务”等活动。对群众的各种业务咨询和求助，切实做到“事事有答复，件件有落实”。着力营造便捷、和谐、高效的服务环境。