“老百姓的事就是咱的事”

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版（社会新闻）

【入库时间】2015.05.12

【全文】

石人供电所担负着江源区大石人镇等企业、居民供电等工作任务,他们始终把群众用电挂在心上,为方便居民户交费,他们在较偏远农村专门设立了收费点,在电费收缴上实行张榜公布,使每家每户都能监督抄表工的工作。对群众提出的问题及时处理,建立相应的奖罚机制,强化了职工队伍的服务素质。 为进一步提高服务质量,确保供电可靠率,及时为客户排除设备障碍,该所110抢修队实行24小时值班制度,向外公布报修电话,配备了抢修车辆,对由于天气恶劣等原因出现的停电事故和客户的用电障碍做到及时有效处理。去年冬天一个夜晚,砟子西山分线由于天气过于寒冷,当晚气温最低已达到零下38度,造成绝缘导线被冻断,配电抢修人员在第一时间到达现场及时查找事故点,处理后恢复送电。 去年,大石人镇光环街道在一期网改时由于个别用户想不通,造成没能及时按工程规划安装变压器,近百户居民超出供电范围,导致用户电压严重偏低,不能正常用电。经过该所多方协调,当年9月为这个地区安装了变压器,使居民用上了安全电、放心电。