市司法局提高法律援助服务水平

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版(平安白山)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（记者孙长所）

市司法局自面向社会公开承诺以来，切实发挥法律援助服务困难群众，保证公平正义，维护社会和谐的作用，积极履行职责，认真做好“法律援助全覆盖”工作，法律服务能力和文明服务质量得到全面提升。

为能给困难群众提供优质高效的法律援助服务，推动完善便民利民措施，市司法局以“贴近群众、方便群众、服务群众”为宗旨，要求律师及工作人员在接待、咨询与提供法律服务过程中做到阳光服务、微笑服务、高效服务、廉洁服务，同时做到着装整洁、举止文明、态度热情，规范履行便民窗口的服务指引、法律咨询、申请受理、查询答疑等职责；落实特困群体的“立等式”法律援助受理审查措施，使各项服务让群众满意。同时注重对法援律师的职业技能培训。针对新《刑事诉讼法》扩大了刑事法律援助范围，该局提前了提供法律援助的诉讼阶段，将指定法律援助案件扩大至侦查和起诉阶段，为保障刑事法律援助工作有序、及时、畅通开展，法律援助中心相继派出律师学习新刑事诉讼法的解释，并与公、检、法三机关的业务部门完成了衔接配合，为进一步受理和接受指定刑事案件提供了机制保障。

在法律援助工作中，市司法局落实“调解优先，诉讼保障”原则，创新服务举措模式，建立了咨询、代书、调解、仲裁、诉讼等多种援助形式并用的纠纷调解机制，努力实现案结事了。多做理顺情绪、平衡心理的工作，注重人文关怀和心理疏导，在化解矛盾纠纷的同时，消除当事人的不良情绪。另外，市法律援助中心制定了每周五的例会学习制度，通过例会学习，援助中心的律师都能遵守律师执业道德和执业纪律，办案中都能做到严格按照法律程序办理案件，法律服务能力明显提高。到目前为止，没有一件办理有偿服务案件的情况，更没有久拖不结的现象发生。