全力打造民生警务

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】A1公安周刊

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（谭明正）为全面增进人民群众和社会各界对公安工作的理解和支持，始终保持公安机关同人民群众的血肉联系和鱼水情谊，通沟公安分局在广泛征求群众意见基础上，“前移三个关口”努力提高群众满意度。

前移办案关口。大力推行警务公开，进一步公开了行政收费标准和办案、办事流程，严格警情通报、接警回访、办理结果反馈当事人等制度，广泛接受群众监督。

前移投诉关口。在网上开辟群众诉求表达专线和平台，确保第一时间了解群众诉求，解决群众疑难。坚持推行群众接待日制度，由分局领导带领相关部门负责人，轮流坐镇信访接待室，集中收集、处理群众反映的问题。

前移信访关口。坚持局长接访制度，面对群众敞开大门，确保群众上访、信访渠道畅通。对上访案件和上级批转、交办和督办及疑难信访案件，做到一把手亲自研究、亲自接待、亲自督办，努力做到“事事局长有接待、件件专人管处理”。