泉阳派出所提升户籍窗口服务质量

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A1版:公安周刊

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（高文秋）

自党的群众路线教育实践活动开展以来，抚松县公安局泉阳派出所从转变服务理念，创新服务方法入手，贴民心、顺民意，着力打造民生警务，紧紧围绕群众满意这一中心目标，全面提升户籍窗口服务质量，把公安机关22条便民措施一一落地实处。

他们把所有户籍业务分门别类地制作成小卡片，统一放置在户籍接待窗口，方便群众提取查询，增强户籍服务的透明度，避免了群众跑冤枉路。利用手机短信功能，按时反馈群众在办理身份证、补录户口等信息，让群众及时知道自己所办业务的进展情况。 结合党的群众路线教育实践活动深入开展，全面推进上门办证送证业务，特别是对老弱病残弱势群体及边远地区不方便到所办证的群众，做到100%上门服务。

截至目前，他们累计为群众上门办证送证200余人次，通过上门服务收到群众意见建议5条，群众提供案件线索4条，破积案1起。抓逃1人。