十二道沟镇多举措解信访难题

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【版次】A3政教新闻

【入库时间】2015.05.12

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本报讯（尤洪阳李成松）今年以来，长白县十二道沟镇采取“四变”措施，突出解决信访难题。

变坐等接访为主动下访。开展“建立一个联系点、解决一批信访问题，帮助一批群众”活动，全体镇干部于每周第一个工作日全部深入基层，把信访问题解决在一线。

变事后应对为事前防范。建立信访接待日制度，在镇便民服务中心设立约谈室，每天一位部门领导负责接待，主动约谈干部、接待群众来访。

变单兵作战为合力攻坚。对重点、疑点信访问题，实行信访工作联席会议办公机制，并协调民政、司法等相关部门负责人，定期联合攻坚调处。

变一次信访为多次回访。对已结案的重、难点信访案件，通过登门回访、电话回访、发函回访等形式，询问信访当事人对处理结果的意见和想法，及时了解其思想动态和满意程度。截至目前，共组织回访5次，没有出现重新上访、越级上访的现象，保证了信访案件“案结事了”。