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上海机房服务器发生故障

日期:2014.10.22 点击数:6

【类型】报纸

【副篇名】个人账号安全暂不受影响

【地址】 地址1

【版次】第A8版:天下博览

【入库时间】2015.05.12

【全文】

新华社北京10月20日新媒体专电(记者马晓成南婷)

20日下午,腾讯旗下的通讯工具微信出现不稳定情况,并在此后出现了约两小时的故障。

记者的微信于17时前后无法发出消息,在退出后便无法再次登录。17时51分,微信团队在其新浪微博发布的事件通报中表示,故障发生于今天16时50分,是由出现在上海机房的故障引起的。

腾讯官方在线客服表示,尚无法统计受影响用户的规模。据记者了解,本次故障影响面较广,据网友反映,本次故障的现象主要包括消息发送失败、延迟,退出后无法再次登录等。据记者了解,受影响的客户涵盖了安卓、苹果两大平台。微博名为“KDS宽带社”的微博用户称:苹果、安卓系统无论使用电信、移动、联通等3G、4G网络,均出现无法连接问题。

18时51分,微信官方团队在其官方微博中宣布,微信功能已经全部恢复。

记者随后采访微信团队获悉,宕机原因已经查明,是服务器出现问题。对于此次故障是否会影响到用户个人账号安全,是否有泄露隐私的可能,微信钱包所绑定银行卡内资金是否安全的问题,微信团队表示,经过评估后认为以上三方面不会受到影响。

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