江源区构建“和谐家园”

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版(政教新闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

□ 王振宇 唐丽梅

江源区动员基层党组织和党员干部在服务群众中创先争优，把人民群众当家人、把群众来信当家书、把群众事项当家事、把群众工作当家业，构建“江源和谐家园”，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

把人民群众当家人

一是在村和社区成立“服务群众工作站”，为接待群众诉求营造一个宽松和谐的接待环境。二是推行接待群众热心、听取诉求专心、解释政策耐心、解决问题诚心“四心服务”，以热情真诚的态度对待每位来访群众，用真心换取群众的安心。三是开展走访慰问活动。各级领导干部在重大节日期间，采取党组织慰问与个人慰问相结合的方式，大力开展走访慰问老党员、贫困党员和困难群众活动，切实解决他们在生产生活中遇到的实际困难和问题，每年走访慰问1至2次。

把群众来信当家书

一是设立群众意见箱。广泛听取群众呼声，主动征求群众意见，认真办理群众投诉，做到群众来信登录率100%、办结率100%，确保群众的来信事项件件有回音。二是在全区开通了24部贫困党员和群众救助电话，对长期贫困、生活水平较低、年龄较大、收入不稳定或因自然灾害等其它突发原因导致暂时生活困难的党员进行帮扶救助。三是开展领导干部下基层，化被动等待问题为主动发现问题。通过进村入户，深入生产一线、医院、学校，倾听群众诉求，了解群众意愿，全面了解社会动态和群众诉求。

把群众事项当家事

一是按照属地管理、分级负责的原则，开展矛盾纠纷排查工作。坚持解决问题和教育疏导相结合，通过经常性排查、集中性排查、联合性排查，将矛盾纠纷查实、查细。二是对排查出的矛盾，根据问题的性质和严重程度，各级党组织采取“划级调处”的方式进行处理，对于群众反映强烈，处置难度大，可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，及时以专题报告的形式上报区委创先争优领导小组办公室，确保将矛盾消灭在萌芽状态。三是要求各党委定期对本地本部门矛盾纠纷排查调处情况进行总结，截止目前，全区各级党组织共排查矛盾216件，其中已调处成功145件，正在调处71件，矛盾纠纷调处率达100%。

把群众工作当家业

一是区委将矛盾纠纷排查工作摆在促进社会和谐、维护大局稳定的重要位置，精心制定了《关于在创先争优活动抓好社会矛盾纠纷排查化解工作的实施方案》。二是全区各党委成立矛盾纠纷排查领导小组，金字塔式详细划分责任区，各村也相应地成立了以村党组织书记为组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，在全区形成各级党组织层层负责、上下联动、各职能部门齐抓共管的工作局面，打造一个横向到边、纵向到底的矛盾纠纷排查化解网络体系。三是成立矛盾排查考核工作组，采取随机抽查与重点考核检查相结合的方式，对工作进展情况进行检查考核，实行“月报告”、“月通报”和“零报告”制度。