靖宇地税创先争优为民服务

【类型】报纸

【作者】 李勇

【地址】 地址1

【版次】第A3版(政教新闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯(记者 李勇)

创先争优活动开展以来，靖宇县地税局以“创先争优为民服务”为主题，把“三亮三比三评”作为抓手，积极改进作风，提高服务质量，受到了群众的好评。先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、省局“学习型机关建设先进单位”、全县先进基层党组织等称号。

以窗服务为重点，打造创先争优服务品牌。让纳税人满意是办税服务厅工作的首要目标，是创先争优活动的宗旨所在，该局从减化工作流程、规范服务标准、提供个性化服务等方式入手，全力打造让纳税人满意的地税机关。率先在全市开展了“一窗式”办税服务。纳税人只需要在一个办税窗既可轻松完成办税全过程，实现真正意义上的“全职能”办税服务，极大地提高了办税效率，有效解决了纳税人“排队办税”的问题，受到社会的广泛好评。进一步规范税收征收管理的程序，对办理登记、外管证报验登记、发票领购等9个方面的征管程序进行了简化。对纳税人办理开业、变更税务登记、代开发票等实行“免填单”服务。以税收征管系统为依托，将纳税人提交的相关涉税信息录入系统，直接生成并打印出标准化制式表单，纳税人只需对内容的正确性和真实性进行签字确认即告办结，切实方便纳税人。办税服务厅的女同志们克服了孩子小、家庭负担重等多重困难，开展了预约服务和延时服务，根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，无论是双休日还是业余休息时间，对纳税人急需办理的事项都可以办理。办税厅延伸服务的推行，感动了纳税人，也赢得了他们对税收工作的理解和尊重。

他们积极开展各项实践活动，助推争创活动的深入开展。每名班子成员按照分管工作，对年纳税额在5万元以上的企业开展了调研活动，深入了解企业存在的困难和问题，全力服务于纳税人。召开了房地产行业软环境税企联席会议，邀请全县房地产开发公司20名代表参加。向纳税人发放调查问卷，征求纳税人的意见和建议，对企业反映的问题，及时进行整改，进一步提高服务质效，创建良好的税收环境。该局还通过县电视台，对2010、2011年全省软环境明察暗访结果整改落实情况及在税收服务、廉洁自律等方面的做法，进行公开承诺，主动接受社会各界和纳税人的监督。他们认真落实优惠政策，支持企业发展。主动上门为同仁堂吉林人参有限责任公司和炳华中药开发有限公司备案减免企业所得税120万元，特别是农夫山泉资产损失在一周内办结，坚定了企业投资信心。通过系列活动的开展，引导和规范了全局干部思想道德观念，带动全系统形成树新风、促和谐的文明氛围。

以创先争优活动为抓手，促进地税工作全面提升。靖宇县地税局把争创活动和税收工作紧密结合起来，抓落实，求实效，通过创先争优活动的开展，促进了地税工作的全面提升，税收收入大幅增长。2011年完成税收收入25878万元，同比增长48.03%。超额完成了税收收入任务，为靖宇县经济发展提供了财力保障。坚持以“提高干部素质，提高服务水平”为主线，把握重点，真学真用，干部创先争优意识不断增强，业务素质稳步提升，获得了多项荣誉。三年来，该局先后有12名干部被省局授予业务能手和标兵称号，在全市组织的各类业务考试中，该局多次排名第一，得到了上级局的好评。