农业局“六个一”增强为民服务意识

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A4版(专刊)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯(李胜艳丁洪宇 苑海燕)

为进一步提升工作人员素质，增强为民服务意识，切实了解企业和个体工商户对农业系统软环境建设情况的满意度，长白县农业局“六个一”做好软环境大回访工作。

“一个微笑、一句问候”。用一个微笑拉近与企业和个体工商户之间的距离，用一次点头消除陌生，用一声问候建立信任。用发自内心的真诚微笑和热情周到的服务，把“农业新气象”的理念传递给每一家企业和每一户个体工商户的心中，树立农业系统的良好形象。

“一张卡片、一片真心”。坚持把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一追求，切实做到情况掌握在一线，问题解决在一线。印制了“民情连心卡”200余张，分发到企业和个体工商户手中，卡片上印有农业局的办公地址、联系人的姓名、职务以及手机号码。一张小小的卡片，让他们随时能够享受到便捷的服务，提高了办事效率和服务质量，为企业和个体工商户送去了农业局的一片真心。

“一个承诺、一个满意答复”。为了全面打造“诚信机关”，树立“诚信农业”形象，在大回访中，农业局郑重向企业和个体工商户公开承诺：凡是农业局能办理的，则无条件办理；凡是无法解决的，则马上向相关部门、单位反馈，给企业和个体工商户一个交代，送去一个满意的答复。