垃圾短信何时休！

【类型】报纸

【副篇名】举报、投诉效果甚微

【地址】 地址1

【版次】A5社会广场

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报记者孙长所

“本公司常年办理各种证件，网站可查，联系电话*******，赵先生”“各种发票，有意请联系刘先生，电话*******”每位有手机的市民都有过被垃圾短信骚扰的经历，甚至上当受骗的也大有人在。垃圾短信的泛滥，已经严重影响到市民的正常生活。

半夜“机”叫没商量

市民李先生使用手机快10年了，近几年，他的手机频繁收到各种商业广告、打折促销的垃圾短信。“白天上班被垃圾短信骚扰，半夜睡觉的时候都会被垃圾短信吵醒！”说起垃圾短信，李先生就气不打一处来。李先生说，前几年他的手机只是偶尔能收到几条垃圾短信，频率也比较低，自己还能忍受，近两年开始，收到垃圾短信的频率逐年递增，几乎到了让人无法忍受的程度，少则一天三五条，多了一天能收到十几条。

“垃圾短信里有商家促销活动的，有卖车的，有办证的，卖假发票的，其中部分短信还夹杂着赌博、诈骗等违法信息……只有你想不到的，没有垃圾短息推销不到的！”李先生说，有时正在开会，突然手机收到短信震动。信息来了看不看？不看担心是家人、朋友发来的，万一有急事怕误了事。但一查看，十有八九是垃圾短信。因为工作的原因，李先生晚上不能把手机关机，可经常在半夜都睡下了，手机突然响起收到短信的声音。“夜深人静的时候这短信铃声特别刺耳，让你突然间惊醒，起来一看却是一条垃圾短信。”李先生本来就轻度失眠，一晚上如果收到2条这样的垃圾短信，整晚上就别想睡了。李先生也曾向通信运营商的电话客服反映过，但却没能得到满意的答复。

隐私被“卖”谁负责？

采访中不少市民表示，他们已经习惯了日常生活中收到一些垃圾短信。“平时也不怎么用短信跟家人、朋友交流，只要短信铃声一响，不用看肯定都是垃圾短信。现在都感觉垃圾短信成为生活中的一部分了，要是哪天没有了还会觉得少了点什么呢。”市民唐女士苦笑道。

而市民张先生则表示，不少垃圾短信是都虚假广告甚至诈骗信息，即使自己的手机上安装了可以拦截垃圾短信的安全软件，可是仍然有不少的垃圾短信没有被拦截删除掉。近日，他还收到了这样一条监听诈骗短信：你想知道领导、爱人以及同行的沟通内容和短信记录吗？只需提供对方号码，一切尽在你监控中。“这不就是窃听手机通话信息吗？如果真能窃听到，我们的隐私不就泄漏了？如果一些不法人员利用这些隐私实施诈骗，市民岂不会受到侵害？”张先生对收到的这些诈骗短信内容表示了自己的担忧。

面对铺天盖地的垃圾短信，你是如何处理的呢？一删了事，下载手机安全软件拦截，是进行举报呢？记者对此进行了调查。

采访中，大多数人表示，在收到垃圾短信后选择置之不理；少数市民表示，会通过一些手机安全软件对垃圾短信进行拦截；而收到垃圾短信后进行举报的市民却是寥寥无几。刘先生是一位中国电信用户，他告诉记者，垃圾短信和骚扰电话通常都是使用不同的号码，这个号码刚举报完，不法分子又更换其他号码卷土重来，哪有那么多精力与之较劲，所以他也只是偶尔会在收到一条垃圾短信后，把发垃圾短信的号码和内容发送到运营商的投诉号码。

针对日益泛滥的垃圾短信和骚扰电话，一个人的力量是弱小的，希望相关部门、各运营商、手机用户共同努力、群策群力，形成一个完善的机制，共同维护绿色的通信环境。