和风拂面满山城

【类型】报纸

【副篇名】——市国税局部分涉税事项“全市通办”侧记

【地址】 地址1

【版次】第A1版:要闻

【入库时间】2015.05.12

【全文】

崔在恕 本报记者 蔡冲春

8月1日，出差到长白县的浑江区某矿业公司财务负责人高兴地说：“在长白县国税局也能办理浑江区的税收报税认证业务了，可省事了。”

“我在临江市能不能办理抚松县的税收申报缴纳业务呢？”抚松县某木材公司的财务人员问道。

“可以。从8月1日起，市国税系统大力推行税收业务‘全市通办’，实现‘有区域管理，无区域服务’”。这是国税办税服务大厅工作人员与纳税人的一段对话，也是国税人对纳税人的郑重承诺。

我市位于长白山西侧，东西相距180公里，南北相距163公里，边境线长454公里。境内山峰林立，绵亘起伏，沟谷交错，河流纵横。辖区内有一市、二区、三县，其中三个县城不通火车，路途遥远交通不便。

市国税局自“便民办税春风行动”开展以来，时时想着如何为纳税人服务。从悬挂税收意见箱到网络QQ群，从139信箱到微信公共平台的建立，再到委托第三方开展问卷调查，构筑了横向到边、纵向到底的征求纳税人意见的格局。

形势的发展，市场的变化，纳税人的新需求，向国税人提出了一个命题：执法的内涵是服务。答案是服务永无止境！标准在提升，服务的方式在创新。地理环境是制约白山经济发展的瓶颈，纳税人的需求就是国税人进取的动力。市国税局决定加大资金投入，吹响了“全市通办”的集结号。从5月份开始到7月底，在这近百个日夜里，70后、80后成立了攻坚组、突击队，用脚丈量去企业的路程，用笔记录着纳税人的呼声，用智慧弹奏着服务的合弦，用行动抒写和谐的乐章。那段日子里，每到夜晚市局机关相关科室和各县（市）区局办公楼里的灯亮着。他们组织考察培训、风险评估，明确“通办”岗位的设置；他们查阅相关税收政策，修改征管业务流程，简化办税事项，修订7大类157项具体业务，即办事项增加到50项；一般流转事项由15个工作日缩减至3个工作日办结，审批事项缩减至7个工作日办结；他们模拟办税环节，倾听企业建议，测试网络功能，保证“通办”的畅通。

“全市通办”即纳税人在办理申报缴

纳、报税认证、税务咨询等涉税事项时，不受主管税务机关的限制，可就近到全市任何一个办税服务厅办理，使办税人员免受奔波劳顿之苦，节约出行成本，缩短办税时间，并以此为突破口，整体提升纳税服务效能。

“‘全市通办’这一业务的开展，打破了传统地域限制，纳税人不仅可以就近办税，还可以自行选择申报点，最大限度地为纳税人提供快捷、畅通的纳税服务渠道。”市国税局局长徐辉道出了国税人的心愿，更是对纳税人的庄严承诺。