一个游客的感动

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】A1要闻

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报记者申文力

10月16日下午，市亿佳合大酒店餐饮部经理迟莉娜面对记者了解“拾金不昧”的采访，诚恳地说了那句许多做好事听到表扬后经常会说的那句话：这是我们应该做的。

迟莉娜感觉这是本职工作，恰恰体现了她优秀的个人素养和作为酒店工作人员高尚的职业操守。

每年10月，是白山的旅游黄金季节，来自全国各地的游客纷至沓来，登名山、看枫叶、逛山城，各大酒店接待了众多游客，亿佳合大酒店也十分忙碌。2日一大早，酒店餐饮部服务员清理餐台时，发现椅子上放着一个黑色的双肩书包。服务员询问旁边就餐的客人，没人认领，只好把书包交给了迟莉娜。

迟莉娜在餐饮部工作的时间不短了，经常能够捡到客人的手机和包，去年有过十几次。有一次，一位客人吃过饭后将

手包落在餐厅，里面有几万元现金，迟莉娜发现后立即安排人送还给客人。接到了服务员送来的书包，迟莉娜并没有太在意，放在了吧台等人认领。过了两天，没人来取包，迟莉娜只好打开书包看了一下，发现里面有1000多元现金、苹果平板电脑、眼镜等物品，没有客人的信息，只好继续等待。一天后，遗失书包的客人委托朋友过来询问，迟莉娜核对信息后，将书包还给了这位客人的朋友。

原来，这位外地游客到白山游玩住在亿佳合大酒店，吃早餐时把包忘在餐厅，当时没发现，回家后才发现包不见了。这时已过去了几天，也想不起来丢在什么地方，就委托朋友试着到酒店问问。得知酒店一直给他保管着丢失的包，他特别感动，让朋友好好感谢一下这些服务人员，还不断感叹白山不但景色好，人也特别好。