八道沟检察室打造亲情信访绿色通道

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版(法制周刊)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

（祝炳岩）为拓宽群众诉求绿色渠道、营造温馨信访氛围，长白县检察院派驻八道沟检察室针对目前群众信访推诿扯皮的现象，在对待群众来访接待时，在“亲情”上下功夫，树立群众思想，增强服务理念，使一批信访积案得到有效化解。

八道沟检察室成立以来，在接待中心进行人性化布置，设立报刊阅览处，配备日常用品，村村开设检察室信箱，以情接访，以情化访。给来访的群众一张笑脸、一杯茶水、一句亲情的话语，让来访群众像回到家里跟家人表达自己的诉求一样，以诚心、爱心、善心来温暖上访群众，面对面与群众交流，心贴心与百姓沟通。深入所辖区30多个村屯，200多名百姓的家中，发放便民服务卡300余张，对涉及百姓切身利益和实际困难的事情，给百姓出主意、想办法，化解信访矛盾，排除不安定因素，提高了检察机关在群众心中的公信力。