临江市“网格化管理”进社区

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A2版(综合新闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

（关大伟 佟粒玮牟宗轩）

在新一轮城市管理建设过程中，临江市住建局城市建设监察大队深入社区采取“城管网格化管理”的方式，将新思维、新概念应用到社区管理的实践中来，将过去被动应付问题的管理模式向主动发现问题和解决问题转变，建立了社区网格化管理模式，初步实现了社区城市管理工作敏捷、主动、长效的特点，基本形成了较为规范统一的管理标准和流程，提升了城市管理的能力和水平。

网格区域划分，明确责任到人。社区管理网格化是依托城市管理，将管理辖区按照一定标准划分成单元网格，通过对单元网格的部件和事件有效地做到监督和考核，实实在在的将发现问题解决在前。临江市住建部门建立了社区城管工作站平台和社区网格化管理相结合的工作机制，由各中队长负责人为第一责任人，下设有容貌管理、市场管理、绿化管理以及违建整治专项工作责任人，将各片区责任人联系方式、责任内容、监督电话等进行公示，以方便群众监督，加强了与社区群众的良性互动。每名网格管理员随时可以根据掌握情况与社区城管工作站相结合，形成一个动态的有机整体。

更新观念、变管理为服务，提升社区管理水平。网格管理员每天走街串巷，听诉求、送政策、解难题，巡查问题、解决问题，强化了与群众之间的交流与沟通，获得了社区群众的广泛认可和好评。一是突出了网格员一个“走”字，走遍社区各个角落，走进社区居民家庭，“哪里出现乱堆乱放、哪里出现违章搭建”，对社区城市管理各个部件进行监管，发现存在问题网格员就能通过随身携带的手机将问题及时发送至各区域内负责的中队长，及时做到对问题的早发现、早制止、早解决。二是突出了网格员一个“送”字，提高社区环境综合水平。没有群众参与不行，社区网格员深入群众，在日常工作中把相关的政策、法律法规告知群众，让群众了解政策、了解环境对于大家的重要性。通过网格化的宣传方式，城市建设监察大队的队员们将便民联系卡发放到居民的手中，运用居民公约的形式明确了居民的权利和义务，提升了群众参与社区环境创建、爱护环境的意识。

多措并举、落实奖惩，提高群众参与度。为更好地提升群众参与度，临江市城市建设检查大队通过多项行之有效的措施，真正让社区城市网格化这一新举措在社区“茁壮成长”。通过广泛运用各种媒介，加大宣传力度，开设“聚焦城管”电视专栏、网络、宣传简报等方式与居民做好宣传和沟通工作，结合城市建设监察大队下基层开展“优化市容环境、真情服务为民”、“创建文明卫生城市”等活动召开社区座谈会，广造舆论宣传，努力提升社区居民“文明社区，我有责；社区文明，我光荣”的主人翁意识。

城市管理网格化进社区，小小的平台串起了城市建设检查大队与居民之间联系的大纽带，形成了“各方参与、上下联动、全面覆盖”的工作模式，网格化落实了“社情全掌控、问题全掌握、服务全方位”的工作目标，管理变服务，形成了服务零距离、信息更通畅的新格局。