今年“3·15”分量格外重

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【版次】第04版（环球点击）

【入库时间】2015.05.12

【全文】

3月15日是国际消费者权益日。温家宝总理在政府工作报告中强调“要让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心”,对企业提高产品质量提出了要求,给今年的“3·15”增加了分量,也让人们对“3·15”之后的消费环境寄予更多期待。 作为一名消费者,人们拥有获得安全保障、获得正确资料、自由决定选择和提出消费意见的4项基本权利,其中最重要的就是产品质量安全保障。但是,由于目前我国市场秩序不规范,市场监管和执法不到位,社会诚信体系不健全,不安全、不合格产品频频招摇过市,堂而皇之地进入百姓生活,使人民群众的健康和财产蒙受损失。 回望2008年,产品质量和食品安全事件接连发生。中国消费者协会公布的2008年全国消协组织受理的投诉情况中,涉及产品质量和安全问题的最多,占61.8%,远远超过其他各类投诉；消费者对食品的投诉明显增加,较上年上涨了25.6%。这说明,产品质量、特别是食品和药品质量安全,已经成为消费领域的突出矛盾,成为亟待解决的民生问题之一。 一个产品的质量安全问题,很可能演化成一场严重危机———消费信心危机、企业经营危机、产业信誉危机、行业监管危机。温家宝总理在政府工作报告中强调,今年要在全国开展整顿和规范市场秩序专项行动以及“质量和安全年”活动,深入开展食品药品安全专项整治,健全并严格执行产品质量安全标准,体现了党中央、国务院对产品质量安全问题的高度重视。各地区、各职能部门,都应当从保增长、保民生、保稳定的高度认识产品质量问题的重要性,贯彻落实中央部署,努力改善消费环境,切实保护消费者权益。