临江市建国街道源头上解决信访问题

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版 (和谐白山)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（刘涛）

为畅通信访渠道，使信访工作“横向到边、纵向到底”，临江市建国街道办事处构建了三级信访网络。街道办事处成立信访工作领导小组。领导小组由党工委书记任组长，副书记任副组长，领导小组下设信访办公室，安排专职信访工作人员。

领导小组定期召开会议，分析掌握社区信访动态，协调处理突发事件，并通过集中学习、定期宣讲，办黑板报、宣传栏等形式宣传《信访条例》，努力将群众活动导向基层、导向群众。社区居委会成立信访接待站。由社区党支部书记任接待站站长，社区配备兼职信访工作人员，接待群众来信来访。社区居民小组设立信访信息员。信访信息员直接产生在居民群众中，基本达到每个楼栋一名信息员。居民中有什么反映，可以通过这支庞大的队伍在最短时间内直接反馈到社区居委会。将信访工作重点移到基层，将大量的信访问题化解在基层，从根本上减少了群众集体访、越级访和重复访。

为解决信访工作中容易出现的推诿扯皮现象，调动方方面面积极性做好社区信访工作，建国街道办事处按照信访工作责任制的要求，相继出台了《领导包案制度》、《信访工作追究制度》、《社区信访信息反馈制度》、《社区信访档案管理制度》等规范性制度，通过层层签订责任状，进一步明确了社区信访工作职责和基本要求。

建国街道办事处注重为群众办实事，把大量的信访矛盾和问题化解在社区、消灭在基层。