导税平台节省办税时间

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A2版:经济新闻

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯

（陈兆堂李长江）

抚松县地税局建立纳税人导税平台，通过双人上岗导税措施，值班导税“两不误”，此举既完成了维稳安保值班要求，也为纳税人节省大量办税时间，提升了纳税服务。

以双岗值班为契机，设立值班导税台，即每天安排两名当天值班人员在办税服务厅导税台工作，导税人员负责值班登记的同时帮助指引纳税人处理各项涉税事宜，通过AB岗制度，保证导税服务不中断。工作中，导税员除了对前来办事的纳税人主动登记，排除安全隐患外，负责引导纳税人到相关窗口办理涉税事宜、告知纳税人办税流程和所需资料；在业务高峰期，对纳税人进行合理分流，维持办税秩序；还对纳税人相关涉税事宜进行辅导服务和政策宣传。

“导税台”服务制度实施后，纳税人避免了多头跑、重复跑、节约了时间，缩短了征纳之间的距离，融洽了征纳双方关系，得到了纳税人的好评，纳税人满意度明显提升。