户政管理大队便民服务形式多样受欢迎

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】A2临江公安

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（刘欢）为更好地服务社会、方便群众办理户籍业务，临江市公安局户政管理大队结合当前省公安厅推出的《加强和改进全省户政系统窗口服务工作的十项措施》，利用节假日期间大量外出务工、经商和在外学习等人员集中返乡的有利时机，积极主动为群众提供户籍和居民身份证办理等服务，受到广大群众的一致好评。

国庆前夕，户政大队结合派出所第三季度考核契机，对各派出所户籍办理窗口履行便民服务承诺、措施落实以及群众满意度等情况进行了实地调研，并对国庆期间推行节假日、休息日便民服务制度做出部署要求。同时，安排技术人员对各派出所的二代证人像采集设备进行检查，提前做好系统、设备检查维护工作，确保节假日期间各项工作顺利开展。户政大队及13个派出所通过各办证窗口、社区（村委会）宣传栏、手机短信微信等形式将节日上班时间、地点、预约咨询电话等对外公布，自觉接受群众监督。据统计，国庆期间全市户籍窗口共接待群众382人次、办理身份证补领、申领131张、临时身份证17张、办理户籍业务109次、接受电话咨询服务88件、查询服务43次、预约上门服务4人次。

通过开展便民服务活动，既是对省厅文件的贯彻落实，也是户政打造品牌警务的又一创新实践，进一步树立了全市户籍民警亲民、爱民、为民的良好形象，展现了全市户籍窗口的良好精神风貌，使预约服务、延时服务、加班服务、留办服务、上门服务等便民服务措施更加贴合实际，切实解决了有特殊需求群众的实际困难。