长白县暗访考评提效能

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第A3版 (和谐白山)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

本报讯（金波）为进一步提高政务大厅工作人员的服务意识，长白县效能监察中心立足实际，全面落实暗访考评机制。

多层次组建暗访评价队伍。他们从各业务科室、监督员、特邀监察员、政风行风评议员中聘请思想政治素质高、业务能力过硬的人员组成暗访工作小组，并对暗访小组成员组织培训；多形式明确暗访评价。明确暗访评价对象及内容，设计暗访表和暗访提纲，采取“不定人、不定时、不定单位”的方式，随机抽取被暗访人和被暗访单位。他们以企业的审批流程、工作人员的服务质量为暗访的重点，认真核对疑问问题，确保暗访信息来源的真实性和准确性。